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【主な特徴】
■CTI連携のためのAPIを提供
・ 通話録音、音声データ転送その他の動作をCTIやCRMアプリケーションからコントロールするためのAPIを提供します。このAPIを利用することで、通話録音機能を実装するアプリケーションの開発が容易になります。
※APIの提供方法などの詳細は、メーカーへお問い合せください
■小型設計・簡単接続
・ 筐体の小型化や録音アダプタとの２ピース構造により、設置場所が少ない場所でも安心して導入いただけます。
・ 接続は、電話機と受話器の間でモジュラーコネクターによる接続方式のため、回線工事が不要です。
※受話器接続の場合：ハンドセットコードの無いコードレス電話機などには接続できません。
■内蔵メモリに録音
・ 通話は内蔵メモリに、最大約237時間録音（標準モノラル録音時）できます。古い録音から順に消去し、エンドレス録音ができます。
※最大録音件数10,000件 ※録音時間または録音件数により制限されます。
■Webブラウザによる各種操作
・ オペレータのログイン操作、管理者によるオペレータ管理画面の操作やオペレータへの通話モニターはWebブラウザで操作ができます。
※対応ブラウザ※4/5/6：Google Chrome、Microsoft Edge ※7
■検索・再生
・ 検索・再生は、ネットワーク環境にあるお手持ちのパソコンから操作できます。
・ 装置への検索・再生は、Webブラウザで操作ができます。
※通話録音サーバVR-800VLA SVや音声データ集中管理システムVR-800CESへの検索・再生は、LAN再生ソフトVR-LS800CESをインストールしたパソコンから操作できます。
■ヘルプコール機能
・ オペレータのブラウザ操作により、管理者（最大５か所）に対して最大３種類のヘルプメッセージを通知できます。
※管理者のパソコンに付属のヘルプコールソフトウェアのインストールが必要です。
■音声認識などの外部システムと連携
・ ステレオ録音、非圧縮形式で保存する運用ができ音声の劣化が無く、音声認識サーバ（別売）などの外部システムとの連携が可能です
■親切・便利機能
・ PoEに対応しているため、電源が取れない場所への接続にも対応できます。
※PoE給電アダプタまたはPoE給電Hubは、別途ご用意ください 。
・ 電話機により異なる受話器のモジュラー配列（ピンアサイン）も切り替えできます。
・ 装置が異常状態になったときに特定のパソコンにアラーム通知ができます。
※監視するパソコンにあらかじめ付属のアラーム監視ソフトウェアのインストールが必要です。
・ 通話データを収集し「通話件数」「通話時間」など電話トラフィック管理ができます。
※管理するパソコンにあらかじめ付属のデータ受信ソフトウェアのインストールが必要です。
| 接続方式 | 接続種類 | 受話器接続：受話器モジュラー端子〈モジュラー配列（ピンアサイン）切替可〉 外部入力接続：3.5mmステレオミニジャック |
|---|---|---|
| 回線数 | 1回線 | |
| 起動方式 | 音声検出、手動制御、センサ/外部接点検出、CTI制御 | |
| 録音 | 録音媒体 | 内蔵メモリ |
| 録音形式 | 標準（モノラル/ステレオ）：G.726 8ｋHz,2bit 最高音質(モノラル/ステレオ）：G.711μ-Law 8ｋHz,8bit 16bit（モノラル/ステレオ）：リニアPCM 8kHz,16bit | |
| 録音件数 | 最大1万件 | |
| 録音時間 ※1 | 最大約237時間（標準モノラル時） | |
| 送受話分離 | ●（ステレオ録音時） | |
| 検索・再生 | 対応ブラウザ ※2/3/4 | Google Chrome / Microsoft Edge ※5 |
| 検索項目 | 最新、本日、日時範囲指定、オペレータID、オペレータ名 | |
| 再生機能 | 送受話分離再生、連続再生、リピート再生、通話データのコピー、WAV変換、メモの追加 | |
| クライアントPC対応OS | Windows 11 日本語版 ※4/6 | |
| 通話モニター | ● | |
| セキュリティ機能 | ● | |
| アラーム通知機能 | ● | |
| 通話データ転送機能 | ● | |
| ヘルプコール機能 | ● | |
| 時刻修正機能 | SNTP | |
| 環境条件 | 動作時 | 温度条件 5?40℃、 湿度条件 20?85% 結露なきこと |
| 保管時 | 温度条件 -10?50℃、 湿度条件 20?85% 結露なきこと | |
| VCCI | クラスA | |
| RoHS指令 | 適合 | |
| 電源及び消費電力 | AC100V±10V（専用アダプタ）/最大3.5W PoE対応（IEEE802.3af準拠） | |
| その他 | 通話モニター | ◯ |
| セキュリティ機能 | ◯ | |
| アラーム通知機能 | ◯ | |
| 通話データ転送機能 | ◯ | |
| ヘルプコール機能 | ◯ | |
| 時刻修正機能 | ◯（SNTP） | |
| 電源及び消費電力 | AC100V±10V（専用アダプタ）/最大3.5W PoE対応（IEEE802.3af準拠） | |
| 寸法：幅×奥行×高さ（mm） | 本体 | 本体：140×113×26 ゴム足含まず |
| 通話録音アダプタ | SA-500（VR-147H用）：36×73×19ｍｍ SA-510（VR-147H SC用）：60×95×20ｍｍ | |
| 質量（g） | 本体 | 210g |
| 通話録音アダプタ | SA-500（VR-147H用）：39ｇ SA-510（VR-147H SC用）：75ｇ | |
※1 短い通話の録音が多いときや、小刻みに録音を繰り返した場合は、録音時間は上記より5〜20％程度短くなる場合があります。
※2 JavaScriptが動作する環境で使用してください
※3 同一のクライアントPC において、異なる種類のWebブラウザを同時に使用すると正常に動作しません
※4 メーカーサポートが終了しているバージョンのOS、Webブラウザ、およびアプリケーションは対象外です
※5 Chromium版のみ対応
※6 Windows 11のSモードおよびARM版Windows 11は対象外です
※ 製品の仕様は予告なく変更することがあります。※ 記載の社名・商品名は各社の商標または登録商標です。
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